Q.
이용안내
스카이리프트를 타다가 물건이 떨어졌는데 찾을 수 있나요?
A.
그물에 걸려있을 경우 스카이리프트 사무실(☎02-504-5657)로 문의하시면 됩니다.
Q.
이용안내
코끼리 열차에 물건을 두고 내렸는데 어떻게 하죠?
A.
코끼리열차 사무실로(☎02-3418-0996) 문의하시면 됩니다.
Q.
이용안내
코끼리열차, 리프트 이용시 유모차와 같이 탑승이 가능한가요?
A.
코끼리열차에는 접어서 실으시면 되시고, 리프트는 접어서 직원에게 주시면 직원이 실어 드립니다.
Q.
이용안내
코끼리열차, 스카이리프트도 경로우대, 복지혜택, 다자녀 혜택 등이 있나요?
A.
코끼리열차, 스카이리프트는 따로 할인 혜택이 없습니다.
Q.
이용안내
운송패키지권(동물원+코끼리열차+리프트)을 구매했는데 한번만 이용가능 한가요?
A.
각 1회만 이용가능 하시고, 다시 이용하시려면 따로 매표 하셔야 합니다.
Q.
이용안내
스카이리프트 이동시간은 얼마나 되나요?
A.
평균 15분 ~ 20분정도 소요되고 있습니다.
Q.
이용안내
코끼리열차 배차간격은 어떻게 되나요?
A.
평균 10분 이내이며, 관람객이 많은 극 성수기에는 5분 이내로 운행하고 있습니다.
Q.
이용안내
코끼리열차 이용권 구매 시 편도권만 살 수 있나요? 왕복권은 없나요?
A.
코끼리열차는 기본 편도권을 판매하고 있으며, 한번 하차 하시면 다시 편도권을 구매 하셔야 합니다.
왕복권은 종합안내소에서만 판매하고 있습니다. (단, 왕복권 구입 후 환불이 불가합니다.)
Q.
이용안내
코끼리열차 이용요금은 어떻게 되나요?
A.
성인 1500원 청소년 1000원 어린이 1000원입니다.
Q.
이용안내
공원 내에서 취사행위 및 도시락 등을 먹을 수 있나요?
A.
서울대공원에서는 쾌적하고 안전한 공원 이용을 위하여 취사행위를 금지하고 있습니다.
도시락 및 외부 음식들은 공원 곳곳에서 자유롭게 드실 수 있습니다.
(※돗자리 이용 가능)
- 제공부서서울대공원 운영과
- 담당고객도움터
- 문의
02-500-7335
*수정일 : 2021-03-03
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